ระบบติดตามสถานะสินค้า คืออะไร ? ทำธุรกิจร้านค้าออนไลน์ต้องรู้
มีระบบเช็กเลข Tracking ได้เรียลไทม์ จัดการออเดอร์ร้านไม่ตกหล่น ปัญหาที่คนทำธุรกิจออนไลน์ต้องเจอนอกจากออเดอร์ผิดพลาดที่ส่งผลเสียต่อยอดขายแล้ว การจัดส่งที่ล่าช้าก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อร้านค้าออนไลน์ไม่น้อย เพราะฉะนั้นการมีระบบติดตามสถานะสินค้าที่สามารถเช็กเลข Tracking ได้เรียลไทม์ มีส่วนทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจว่าได้สินค้าตรงตามวันที่กำหนดอย่างแน่นอน เพราะฉะนั้นเคล็ดลับบริหารร้านค้าออนไลน์ที่ดี คือ ควรมีระบบติดตามสถานะสินค้า เพื่อที่ลูกค้าจะได้ติดตามความคืบหน้าของออเดอร์ที่สั่งซื้อได้ มั่นใจว่าได้ของพร้อมส่งถึงมือแน่นอน ระบบติดตามสถานะสินค้าคืออะไร ? ระบบติดตามสถานะสินค้า หรือ ระบบ Tracking สินค้า คือ ระบบที่ช่วยติดตามสถานะสินค้าได้แบบเรียลไทม์ หลังจากรวมออเดอร์แพ็กและหยิบสินค้า แล้วทำการส่งมอบให้ขนส่งเป็นที่เรียบร้อย สามารถติตตามความคืบหน้าของสินค้าได้ว่าคำสั่งซื้อถึงไหนแล้ว จะทำการจัดส่งจากต้นทางวันไหน และถึงปลายทางวันไหน ถือเป็นความสะดวกสบายแก่ลูกค้า สามารถเช็กสถานะสินค้าได้ตลอด 24 ชม. และตอบโจทย์ร้านค้าที่มีการขายหลายช่องทางด้วยเช่นกัน ข้อดีของระบบติดตามสถานะสินค้า ตรวจเช็กสถานะการจัดส่งได้เรียลไทม์ หลังจากจัดการออเดอร์ร้านในระบบหลังบ้าน และมีการเชื่อมขนส่งให้เข้ามารับสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยเช็กจากข้อมูลเลข Tracking ที่บอกถึงความเคลื่อนไหวว่าการจัดส่งอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว ไม่ว่าจะเป็น การเข้ารับสินค้า, การจัดส่งสินค้า รวมถึงวันที่จะได้รับสินค้า สร้างความปลอดภัย ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดสินค้าสูญหายหรือได้สินค่าล่าช้า สามารถนำเลข Tracking ในการติดตามสถานะไปแจ้งกับขนส่งได้เพื่อให้ทำการตรวจสอบ รวมถึงสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้หากสินค้าสูญหาย ถือเป็นการสร้างความปลอดภัยแก่ตัวสินค้า จัดการสต็อกสินค้าได้ง่ายขึ้น ระบบติดตามสถานะสินค้าช่วยให้การวางแผนจัดการสต็อกสินค้าง่ายขึ้น […]
การขายหลายช่องทางคืออะไร ? มีผลดียังไงต่อร้านค้าออนไลน์
ขายของออนไลน์หลายช่องทาง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น การขายหลายช่องทาง คือ การทำธุรกิจขายของออนไลน์ที่มีช่องทางการสั่งซื้อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นในเว็บขายของออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อได้อย่างสะดวกสบายผ่านช่องทางต่าง ๆ ของร้านค้า นอกจากนี้ยังช่วยสร้างการรับรู้ในแบรนด์สินค้าให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น เรียกได้ว่าการขายหลายช่องทางมีประโยชน์ทั้งต่อผู้ซื้อและผู้ขาย ยิ่งธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันสูง และมีร้านค้าใหม่เกิดขึ้นทุกวัน การมีช่องทางการสั่งซื้อที่หลากหลายมีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้ไม่น้อย ประโยชน์ของการขายของหลายช่องทาง สำหรับใครที่กำลังเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์หรือมีแพลนขยับขยายร้านค้าออนไลน์ การมีช่องทางการขายของหลายช่องทางมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ดังนี้ เพิ่มการมองเห็นให้แบรนด์ การมีช่องทางขายของออนไลน์หลายช่องทาง ช่วยสร้างการรับรู้และเปิดการมองเห็นให้แบรนด์เป็นที่จดจำ อีกทั้งยังช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้อย่างทั่วถึง ทำให้เกิดการบอกต่อและกลับมาซื้อซ้ำ มีทั้งฐานลูกค้าเก่าและได้รับความสนใจจากลูกค้าใหม่ เข้าถึงร้านค้าได้ง่าย ร้านค้าที่มีช่องทางการขายของในเว็บขายของออนไลน์หลายช่องทาง ไม่ว่าจะขายของใน Lazada, Shopee, TikTok และ Line My Shop ทำให้ลูกค้าเข้าถึงร้านค้าได้มากขึ้น สามารถสั่งซื้อสินค้าในแต่ละแพลตฟอร์มได้ตามสะดวก และร้านค้าเองมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้ดีเช่นกัน เพิ่มยอดขายร้านค้า การมีร้านค้าอยู่ในเว็บขายของออนไลน์หลายแพลตฟอร์ม ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการช้อปปิ้งที่หลากหลาย ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ให้ผลกำไรที่คุ้มค่า ขายของออนไลน์หลายช่องทาง บริหารร้านค้ายังไงให้ปัง! ถึงแม้การขายของออนไลน์หลายช่องทางจะมีข้อดีที่เป็นประโยชน์ต่อร้านค้า แต่ถ้าไม่มีเคล็ดลับบริหารร้านค้าออนไลน์ที่ดีก็อาจส่งผลเสียแก่ร้านค้าได้เช่นกัน เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจส่งผลเสียต่อร้านค้าและยอดขายในอนาคต ควรบริหารจัดการร้านค้าให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าในระยะยาว เข้าใจกลุ่มลูกค้า เมื่อมีร้านค้าอยู่ในหลายแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ สิ่งที่สำคัญคือการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่องทางการขายของ […]
ระบบหลังบ้านเจ้าไหนดี ? ผู้ช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ
ขายของออนไลน์ให้ปัง ระบบหลังบ้านต้องดี การเริ่มต้นทำธุรกิจขายของออนไลน์นอกจากการตั้งชื่อแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และมีสินค้าที่น่าดึงดูดใจในการซื้อ รวมถึงมีการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ดีแล้ว ระบบหลังบ้านที่ช่วยจัดการออเดอร์ก็เป็นสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ต้องมีเช่นกัน ยิ่งใครที่กำลังมีแพลนเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ระบบจัดการออเดอร์จะเข้ามาช่วยจัดการร้านค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยลดภาระการทำงานซ้ำซ้อนที่ทำให้เสียเวลา มีเวลาไปทำอย่างอื่นได้อย่างสบายใจ รวมถึงช่วยลดปัญหาออเดอร์ตกหล่นที่ทำให้จัดส่งล่าช่า หรือข้อมูลผิดพลาดที่เป็นผลเสียแก่ร้านค้า ดีไม่ดีลูกค้าหนีหายทำให้ยอดขายตกแบบลดฮวบ! ทั้งนี้ ก่อนตัดสินใจใช้บริการระบบดูแลหลังบ้านควรศึกษาข้อมูลให้ละเอียด และเปรียบเทียบราคาแต่ละเจ้า เพื่อให้ได้ระบบหลังบ้านที่ช่วยบริหารร้านค้าที่ดีที่สุด วิธีเลือกระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ อยากขายของให้ปัง! มีออเดอร์เข้ามารัว ๆ ไม่สะดุด ระบบร้านออนไลน์ที่ช่วยดูแลออเดอร์หลังบ้านต้องมีคุณภาพ สามารถรายงานความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับข้อมูลสินค้าและยอดขายได้แบบเรียลไทม์ โดยมีวิธีเลือกระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ดีที่ต้องคำนึงถึง ดังนี้ เชื่อมขนส่งและการขายหลายช่องทาง การเชื่อมขนส่งทำให้การจัดส่งสินค้ามีความสะดวกรวดเร็ว ลูกค้าได้รับของตรงตามวันที่กำหนด รวมถึงการที่รองรับการขายหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shopee, TikTok และ Line My Shop ล้วนเป็นแพลตฟอร์มเว็บขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยม ช่วยเพิ่มช่องการขายให้เข้าถึงลูกค้าง่ายขึ้น มีฟังก์ชั่นจัดการออเดอร์ร้านค้าที่ดี การมีฟังก์ชั่นจัดการระบบหลังบ้านที่ดีช่วยให้จัดออเดอร์ร้านค้าได้อย่างเป็นระบบ อาทิ ระบบ WMS และ ระบบ OMS ตัวช่วยจัดการออเดอร์ร้านค้าแบบครบวงจร, ระบบ CRM ตัวช่วยจัดเก็บข้อมูล หรือการมี SKU รหัสสินค้าที่ทำให้ง่ายต่อการจัดการสินค้าภายในร้าน โดยระบบดังกล่าวช่วยลดปัญหาออเดอร์ตกหล่น […]