Fulfillment บริการคลังสินค้าครบวงจร จัดการออเดอร์แบบมืออาชีพ
Fulfillment คือ บริการคลังสินค้าแบบครบวงจร เปรียบเสมือนผู้ช่วยดูแลระบบออเดอร์คำสั่งซื้อหลังบ้าน การแพ็กสินค้า, การจัดส่งสินค้า ไปจนถึงคลังเก็บสินค้าที่ได้มาตรฐานรองรับสต็อกสินค้าได้เป็นจำนวนมาก และมีห้องควบคุมอุณหภูมิสำหรับจัดเก็บสินค้าที่ต้องควบคุมให้อยู่ในอุณหภูมิที่เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพที่ดี เรียกได้ว่าระบบ Fulfillment ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการทุกขั้นตอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่ธุรกิจกำลังเติบโตแบบก้าวกระโดด ไม่ว่าจะเปิดธุรกิจขายเครื่องสำอางออนไลน์ หรือขายเสื้อผ้าแฟชั่น โดยมีการขายหลายช่องทาง ทั้งขายของใน Shopee หรือขายของใน TikTok ซึ่งมีออเดอร์คำสั่งซื้อเป็นจำนวนมากเข้ามาแบบไม่หวาดไม่ไหว สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ ถือเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคนต่างคาดหวัง แต่หากระบบจัดการออเดอร์ร้านหลังบ้านไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอทำให้ออเดอร์ตกหล่น, จัดส่งล่าช้า, นับสต็อกสินค้าผิดพลาด ฯลฯ ผลกระทบที่ตามมาคือลูกค้าเกิดความไม่พอใจ ไม่กลับมาซื้อซ้ำ จากที่ยอดขายปังอาจจะพังได้! เพราะฉะนั้นการใช้บริการ Fulfillment ที่นอกจากจะช่วยจัดการออเดอร์คำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ยังมาพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกและมีคลังสินค้าที่ได้มาตรฐานตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์อย่างมาก
การทำงานของระบบ Fulfillment มีอะไรบ้าง ?
ระบบ Fulfillment จะช่วยจัดการออเดอร์คำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ไม่ก่อให้เกิดปัญหาออเดอร์ผิดพลาดตามมา โดยมีหลักการทำงานเบื้องต้น ดังนี้
การรับและจัดเก็บสินค้า
สำหรับร้านค้าขายของออนไลน์ที่ไม่มีพื้นที่จัดเก็บสินค้าเพียงพอ หรือต้องการจัดเก็บสินค้าให้อยู่ในอุณหภูมิที่เหมาะสม บริการ Fulfillment มีคลังสินค้าที่ได้มาตรฐานรองรับ เมื่อสินค้ามาถึงที่คลังจะมีพนักงานตรวจนับจำนวนและคุณภาพของสินค้า จากนั้นติดบาร์โค้ดสินค้าเพื่อให้ง่ายต่อการหยิบได้อย่างถูกต้อง
จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์อย่างมีคุณภาพ
เมื่อมีออเดอร์คำสั่งซื้อเข้ามาระบบจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์จะดึงข้อมูลมาโดยอัตโนมัติ เป็นการช่วยลดปัญหาออเดอร์ตกหล่นได้เป็นอย่างดี ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ที่มีการขายหลายช่องทางอยู่ในหลากหลายแพลตฟอร์ม อาทิ Lazada, Shopee, TikTok และ Line My Shop
หยิบสินค้าตามคำสั่งซื้อ
หลังจากดึงข้อมูลออเดอร์ที่มีคำสั่งซื้อเข้ามา ระบบจะทำการตรวจสอบข้อมูลสินค้าจาก SKU สินค้าหรือรหัสสินค้า และทำการออกใบหยิบสินค้า จากนั้นแจ้งตำแหน่งสำหรับจัดเก็บสินค้าในสต็อกแก่พนักงาน เพื่อจะได้ทำการหยิบสินค้าได้อย่างถูกคต้องตรงตามออเดอร์คำสั่งซื้อ
แพ็กสินค้าด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน
สินค้าจะถูกแพ็กอยู่ในบรรจุภัณฑ์กันกระแทกที่ได้มารตรฐาน เหมาะกับชนิดของสินค้าและคำนึงถึงขนาดที่เหมาะสม
จัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สินค้าจะถูกจัดส่งด้วยขนส่งชั้นนำที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งแจ้งเลข Tracking ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงมีการอัปเดตสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์
ข้อดีของบริการ Fulfillment พร้อมดูแลออเดอร์ทุกขั้นตอน
- มีพื้นที่จัดเก็บสต็อกสินค้าที่เพียงพอและมีห้องควบคุมอุณหภูมิที่เหมาะสม
- จัดการออเดอร์ที่มีคำสั่งซื้อเข้ามาได้อย่างรวดเร็วจากทุกแพลตฟอร์มของร้านค้าออนไลน์
- ป้องกันปัญหาออเดอร์ตกหล่น, หาสินค้าไม่เจอ, แพ็กไม่ทัน, ข้อมูลที่อยู่ตกหล่น ฯลฯ ทำให้จัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตรงตามวันที่ระบุ
- จัดการสต็อกสินค้าได้อย่างเป็นระบบสามารถตรวจเช็กสินค้าที่คงเหลือหรือหมดไปแล้วได้อย่างรวดเร็ว
- จัดส่งสินค้าได้ทันทีไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปส่งของด้วยตัวเอง
ถ้าไม่อยากให้การขายของออนไลน์ต้องสะดุดเพราะออเดอร์มีปัญหาเข้ามาไม่หยุดย่อน GK Plus ระบบจัดการออเดอร์และมี บริการ Fulfillment จัดการคลังสินค้าครบวงจร พร้อมเป็นผู้ช่วยมือโปรในการจัดการระบบหลังบ้านกับทุกออเดอร์คำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ตอบโจทย์ธุรกิจขายของออนไลน์ ไม่มีปัญหาออเดอร์ผิดพลาดมาทำให้กังวลใจอย่างแน่นอน
