ระบบจัดการออเดอร์ไม่ดี! ปัญหากวนใจตามมาเพียบ
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าระบบจัดการออเดอร์ที่ช่วยจัดการคำสั่งซื้อร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญกับธุรกิจ E-Commerce ไม่น้อย เพราะในปัจจุบันพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ของผู้บริโภคเน้นความรวดเร็วและสะดวกสบาย เพียงกดคลิกสั่งซื้อและโอนเงินก็รอรับของมาส่งถึงที่ได้เลย ไม่เสียเวลาและไม่มีความยุ่งยาก ด้วยเหตุนี้เองร้านค้าออนไลน์จึงต้องมีความพร้อมที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดี การมีระบบจัดการออเดอร์ที่ช่วยจัดการตั้งแต่คำสั่งซื้อไปจนถึงการจนส่ง จะทำให้ทางร้านค้ามั่นใจได้ว่าสินค้าส่งถึงมือลูกค้าได้อย่างไม่มีติดขัด ไม่มีปัญหาออเดอร์ตกหล่น สร้างความสบายใจกันทั้งสองฝ่าย และเพื่อให้ธุรกิจ E-Commerce ขายของออนไลน์ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีผลประกอบการที่ดี เจ้าของธุรกิจจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย นอกจากต้องศึกษาการตลาดออนไลน์เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคแล้ว ยังต้องพัฒนาระบบจัดการออเดอร์คำสั่งซื้อหลังบ้านให้มีประสิทธิภาพอีกด้วย การเลือกใช้บริการ Fulfillment ที่มีระบบจัดการออเดอร์ที่ได้มาตรฐานถือเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์ ช่วยลดปัญหาออเดอร์ตกหล่น รวมถึงจัดส่งของล่าช้าได้เป็นอย่างดี
เลือกระบบจัดการออเดอร์ร้านค้าออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ธุรกิจขายของออนไลน์ดำเนินการไปได้อย่างมีคุณภาพ มีระบบจัดการออเดอร์ร้านค้าหลังบ้านได้มาตรฐาน สามารถปิดการขายได้ยอดปังตามเป้า! ควรเลือกใช้ระบบ Fulfillment ที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
จัดการออเดอร์ได้หลายแพลตฟอร์ม
การมีร้านค้าอยู่ในเว็บขายของออนไลน์หลายแพลตฟอร์ม อาทิ Lazada, Shopee, TikTok และ Line My Shop ถือเป็นการเพิ่มช่องทางการสั่งซื้อที่เข้าถึงง่ายและช่วยเพิ่มยอดขาย เพราะฉะนั้นควรเลือกใช้ระบบจัดการออเดอร์ที่สามารถรองรับคำสั่งซื้อได้หลายช่องทาง
จัดการเก็บข้อมูลลูกค้าได้ถูกต้อง
เมื่อมีออเดอร์เข้ามาเป็นจำนวนมากการดูแลระบบหลังบ้านด้วยตัวเองถือเป็นเรื่องยากทีเดียว อาจทำให้ออเดอร์ตกหล่น ข้อมูลไม่ถูกต้อง รวมถึงทำให้การจัดส่งล่าช้า เพราะฉะนั้นควรเลือกใช้บริการจัดการระบบออเดอร์ที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีโปรแกรมทันสมัยที่บันทึกข้อมูลของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็น ประเภทของสินค้าที่สั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรติดต่อ ไปจนถึงการแจ้งโอนเงิน และแจ้งเลข Tracking ครบถ้วน
มีพื้นที่สำหรับจัดเก็บสินค้า
นอกจากการเลือกใช้ระบบจัดการออเดอร์ร้านค้า บริการ Fulfillment ที่มีคลังสินค้าขนาดใหญ่ก็ตอบโจทย์สำหรับร้านค้าที่มีสต็อกของจำนวนมากแต่พื้นจัดเก็บไม่เพียงพอได้ดีเช่นกัน รวมถึงควรมีห้องควบคุมอุณหภูมิสำหรับสินค้าที่ต้องควบคุมให้อยู่ในอุณหภูมิที่เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพการใช้งานที่ดี
จัดการหยิบ แพ็ก และพร้อมจัดส่ง
สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีพนักงานดูแลออเดอร์คำสั่งซื้อที่เพียงพอ ควรเลือกใช้บริการดูแลระบบจัดการออเดอร์ที่มีทีมหยิบสินค้าตามออเดอร์ จากนั้นนำมาแพ็กและพร้อมจัดส่งด้วยขนส่งชั้นนำ
สรุปยอดขายและวิเคราะห์ต้นทุน
การสรุปยอดขายในแต่ละวัน/เดือน และวิเคราะห์ปัญหารวมถึงต้นทุน ช่วยให้เจ้าของกิจการรู้ว่าได้กำไรหรือขาดทุนเท่าไหร่ จะได้นำมาต่อยอดและปรับปรุงให้กิจการดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนไม่สูงจนเข้าเนื้อตัวเอง
GK Plus มาพร้อมระบบจัดการออเดอร์และมีระบบ Fulfillment จัดการคลังสินค้าครบวงจร ตัวช่วยจัดการระบบหลังบ้านที่ได้มาตรฐาน พร้อมทำหน้าที่จัดการออเดอร์ทุกขั้นตอน ตั้งแต่คำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งสินค้า ป้องกันปัญหาออเดอร์ตกหล่นด้วยระบบสแกนสินค้าพร้อมทั้งบันทึกวิดีโอขณะแพ็ก อัปเดตข้อมูลสินค้าในสต็อกแบบเรียลไทม์ไม่มีปัญหาสินค้าค้างสต็อก หรือสินค้าขาดตลาด ที่สำคัญคือสามารถรองรับการเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์มขายออนไลน์ยอดนิยมได้เป็นอย่างดี อาทิ ขายของใน Lazada, Shopee หรือขายของใน TikTok และ Line My Shop ระบบใช้งานง่าย มีทีมงานมืออาชีพคอยให้คำปรึกษา ไม่เก่งเทคโนโลยีก็สามารถใช้งานระบบได้อย่างไม่มีติดขัด พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจร้านค้าออนไลน์
