ระบบติดตามสถานะสินค้า คืออะไร ? ทำธุรกิจร้านค้าออนไลน์ต้องรู้ 

ระบบติดตามสถานะสินค้าคืออะไร ? 

ระบบติดตามสถานะสินค้า หรือ ระบบ Tracking สินค้า คือ ระบบที่ช่วยติดตามสถานะสินค้าได้แบบเรียลไทม์ หลังจากรวมออเดอร์แพ็กและหยิบสินค้า แล้วทำการส่งมอบให้ขนส่งเป็นที่เรียบร้อย สามารถติตตามความคืบหน้าของสินค้าได้ว่าคำสั่งซื้อถึงไหนแล้ว จะทำการจัดส่งจากต้นทางวันไหน และถึงปลายทางวันไหน ถือเป็นความสะดวกสบายแก่ลูกค้า สามารถเช็กสถานะสินค้าได้ตลอด 24 ชม. และตอบโจทย์ร้านค้าที่มีการขายหลายช่องทางด้วยเช่นกัน 

ข้อดีของระบบติดตามสถานะสินค้า

1. ตรวจเช็กสถานะการจัดส่งได้เรียลไทม์

หลังจากจัดการออเดอร์ร้านในระบบหลังบ้าน และมีการเชื่อมขนส่งให้เข้ามารับสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยเช็กจากข้อมูลเลข Tracking ที่บอกถึงความเคลื่อนไหวว่าการจัดส่งอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว ไม่ว่าจะเป็น การเข้ารับสินค้า, การจัดส่งสินค้า รวมถึงวันที่จะได้รับสินค้า

2. สร้างความปลอดภัย 

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดสินค้าสูญหายหรือได้สินค่าล่าช้า สามารถนำเลข Tracking ในการติดตามสถานะไปแจ้งกับขนส่งได้เพื่อให้ทำการตรวจสอบ รวมถึงสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้หากสินค้าสูญหาย ถือเป็นการสร้างความปลอดภัยแก่ตัวสินค้า 

3. จัดการสต็อกสินค้าได้ง่ายขึ้น 

ระบบติดตามสถานะสินค้าช่วยให้การวางแผนจัดการสต็อกสินค้าง่ายขึ้น เมื่อมีสินค้าใหม่เข้ามาสามารถลงขายได้ทันที

4. สร้างความไว้วางใจ

ระบบติดตามสถานะสินค้าช่วยให้การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บขายของออนไลน์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าสามารถตรวจเช็กขั้นตอนการจัดส่งได้อย่างง่ายดายแบบเรียลไทม์ มั่นใจได้ว่าส่งของจริง และได้สินค้าจริงพร้อมส่งถึงมือแน่นอน