ระบบอัดวิดีโอแพ็กสินค้า ช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จต้องวางแผนการตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึง รักษากลุ่มลูกค้าเก่าและสร้างฐานลูกค้าใหม่ นากจากนี้การมีระบบหลังบ้านที่ดี ก็ถือเป็นสิ่งสำคัญของการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จเช่นกัน โดยสามารถจัดการออเดอร์คำสั่งซื้อได้อย่างมีคุณภาพ พร้อมทั้งมีการอัดวิดีโอแพ็กสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าว่าได้ของถูกต้องตามที่สั่งซื้ออย่างแน่นอน ถือเป็นโปรแกรมจัดการร้านค้าที่ตอบโจทย์การขายของออนไลน์
ข้อดีของการอัดวิดีโอแพ็กสินค้า จัดการร้านค้าออนไลน์ให้มีคุณภาพ
เพื่อป้องกันการแพ็กสินค้าผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อร้านค้า ไลน์ที่มาพร้อมโปรแกรมที่สามารถอัดวิดีโอขณะแพ็กสินค้าได้ จึงมีข้อดีและเป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจขายของออนไลน์ ดังนี้
- ระบบจะทำการบันทึกวิดีโอตั้งแต่ขั้นตอนการหยิบสินค้า การแพ็กสินค้า ไปจนถึงการปิดกล่อง ช่วยให้ลูกค้าเห็นถึงความโปร่งใสของร้านค้า สร้างความมั่นใจว่าได้สินค้าตามที่สั่งซื้ออย่างแน่นอน
- การมีระบบที่สามารถตรวจสอบขั้นตอนการทำงานได้ตั้งแต่ต้นจนจบทำให้ลูกค้ามั่นใจแล้วกลับมาซื้อซ้ำ
- ช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน ไม่ต้องเสียเวลาถ่าย VDO เก็บไว้เป็นหลักฐานด้วยตัวเอง
- ช่วยจัดการในส่วนของการแพ็กสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- มีหลักฐานยืนยันหากเกิดกรณีลูกค้าได้รับของไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ ช่วยลดข้อผิดพลาดที่ส่งผลเสียต่อร้านค้า
ขั้นตอนการทำงานของระบบบันทึกวิดีโอแพ็กสินค้า
- เมื่อเริ่มแพ็กสินค้าระบบจะทำการบันทึกวิดีโออัตโนมัติ
- ส่งวิดีโอให้ลูกค้าทางอีเมลหรือตามช่องทางอื่น ๆ ที่กำหนดไว้
- ค้นหาวิดีโอที่บันทึกสินค้าได้รวดเร็วแบบเรียลไทม์
- บันทึกวิดีโอในขณะตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนได้
- สร้างรายงานเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและประสิทธิภาพของการทำงาน
การอัดวิดีโอขณะแพ็กสินค้ามีข้อดีที่ช่วยจัดการออเดอร์ได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ เหมาะกับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจขนาดใหญ่ ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือแก่ร้านค้าที่ขายสินค้าราคาสูง รวมถึงช่วยลดข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์แบรนด์ สำหรับร้านค้าที่กำลังมองหาระบบจัดการออเดอร์ครบวงจร GK Plus คือตัวเลือกที่เหมาะสม โดยมีระบบจัดการ ออเดอร์และจัดการคลังสินค้าครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นระบบ WMS ช่วยบริหารคลังสินค้าแบบครบวงจร , ระบบ OMS จัดการออเดอร์ร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, ระบบ CRM เครื่องมือสำหรับเก็บข้อมูลลูกค้าและบริหารงานหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ รวมถึงระบบ Workflow ที่ช่วยจัดการงานด้านเอกสาร ที่สำคัญคือมีระบบสแกนสินค้าพร้อมทั้งบันทึกวิดีโอขณะแพ็ก ช่วยสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าว่าได้ของตามที่สั่งซื้อ นอกจากนี้ยังมีระบบติดตามสถานะสินค้าที่สามารถตรวจสอบสถานะออเดอร์ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมดำเนินการดูแลระบบออเดอร์ด้วยเทคโนโลยีทันสมัย และมีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษา ช่วยซัพพอร์ตให้ธุรกิจขายของออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างมีคุณภาพ
