ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง ยอดขายเพิ่มขึ้น สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ

เทคนิค ขายของออนไลน์ เพิ่มยอดขายปัง!

เปิดร้านขายของออนไลน์ใคร ๆ ก็ทำได้ แต่จะเพิ่มยอดขายอย่างไรให้ร้านค้าเป็นที่นิยม ติดอันดับร้านขายดี มีกำไรเป็นกอบเป็นกำไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากการแข่งขันที่สูงบวกกับมีร้านค้าใหม่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ต่อให้เป็นร้านค้าเก่าที่ขายดีแค่ไหน แต่ถ้าไม่ปรับตัวตามยุคสมัยก็อาจทำให้ยอดขายตกได้เช่นกัน ถ้าไม่อยากให้ธุรกิจพัง เสี่ยงยอดขายตก เรามีเทคนิคดี ๆ มาแนะนำดังนี้ 

สร้างจุดเด่นให้สินค้าเป็นที่จดจำ 

หากสินค้าภายในร้านขายของออนไลน์มีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ มีความคิดสร้างสรรค์ และอิงตามกระแสนิยม ถือเป็นการสร้างจุดเด่นให้สินค้าและแบรนด์เป็นที่น่าจดจำ รวมถึงการออกสินค้าใหม่ที่ดูต่างไปจากเดิม ก็เป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าเก่ารู้สึกถึงความแปลกใหม่ที่ไม่จำเจ อยากลองซื้อมาใช้เพราะมั่นใจในประสิทธิภาพเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ที่สำคัญคือการถ่ายรูปสินค้าให้สวยยังช่วยตกลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย 

ระบุราคา-รายละเอียดสินค้าชัดเจน

รายละเอียดสินค้าและราคาเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้ามองหา เพราะฉะนั้นควรบอกรายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน อาทิ ขนาดไซส์, สี, สัดส่วน, สารสกัด, วัสดุที่ใช้ผลิต, วิธีการใช้, คุณสมบัติ ฯลฯ รวมถึงแจ้งราคาให้ชัดเจนเพื่อง่ายต่อการตัดสินใจสั่งซื้อ และเป็นการสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าว่าได้ของดีที่มีคุณภาพสมราคา 

จัดโปรโมชั่นส่วนลด

การขายของออนไลน์ที่จัดโปรโมชั่นส่วนลดช่วยกระตุ้นยอดขายได้ในอีกทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็น ส่วนลดสูงสุด 50%, คูปองส่วนลดเฉพาะร้านค้า, ซื้อ1 แถม 1 ฯลฯ ยิ่งถ้าระบุว่าวันนี้วันเดียวเท่านั้น หรือถึงสิ้นเดือนนี้ ก็ยิงช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารีบกดสั่งซื้อก่อนของหมด นอกจากนี้ยังถือเป็นการจัดการสต็อกสินค้าคอลเลกชั่นเก่าให้หมด ไม่เหลือค้างสต็อก เพื่อวางแผนขายสินค้าคอลเลกชั่นใหม่

คลิกสั่งซื้อง่ายแค่ปลายนิ้ว 

ขาช้อปออนไลน์มักเน้นการซื้อขายที่รวดเร็ว กดสั่งซื้อและโอนเงินไว เพราะฉะนั้นควรมั่นตรวจเช็กแพลตฟอร์มร้านค้าขายของออนไลน์ว่าการสั่งซื้อและการชำระเงิน มีปัญหาเรื่องระบบมีความล่าช้าหรือไม่ ที่สำคัญคือต้องกดสั่งซื้อและโอนเงินง่ายไม่มีความซับซ้อนหรือทำหลายขั้นตอน รวมถึงการขายหลายช่องทางก็ช่วยเพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้า่มากยิ่งขึ้น

มีช่องทางการชำระเงินสะดวกสบาย 

การมีช่องทางชำระเงินที่หลากหลายช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการโอนเงินแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น โอนเงินผ่านธนาคาร, บัครเดบิต หรือบัครเครดิต

โปรโมทร้านค้าให้มีความน่าสนใจ 

การทำ Content โปรโมทร้านค้าขายของออนไลน์ผ่านสื่อโซเชียลยอดนิยมอย่าง TikTok ถือเป็นการสร้างการรับรู้แก่ผู้บริโภคให้ได้รู้จักแบรนด์มากขึ้น โดยทำคลิปวิดีโอโปรโมทสินค้าออกมาให้มีความน่าสนใจ อิงตามกระแสหรือตามเทรนด์ที่กำลังได้รับความนิยมอยู่ในขณะนั้น รวมถึงการถ่ายภาพสินค้าให้ออกมาสวยน่าดึงดูดใจให้ซื้อ เพื่อลงโปรโมทใน Instagram หรือ Facebook ก็สำคัญเช่นกัน และการยิง Ad หรือโฆษณาออนไลน์ ก็มีส่วนช่วยให้คนเห็นสินค้าของทางร้านมากขึ้น 

ตอบคำถามลูกค้ารวดเร็ว 

ถึงแม้จะมีรายละเอียดสินค้าระบุเอาไว้อย่างชัดเจน แต่ก็อาจมีบางข้อสงสัยที่ลูกค้าต้องการสอบถามกับทางร้านค้าโดยตรง เพราะฉะนั้นควรมีทีมงานสำหรับการตอบคำถามหลังบ้านที่พร้อมตอบทุกข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอนาน

บรรจุภัณฑ์แข็งแรงส่งของเร็ว 

เพื่อสร้างความประทับใจแรกแก่ลูกค้านอกจากมีบริการก่อนและหลังการขายที่ดีแล้ว การเลือกใช้ห่อบรรจุภัณฑ์ที่มีคุณภาพ แข็งแรงทนทานและมีกันกระแทกป้องกันสินค้าเสียหายเป็นสิ่งที่ควรให้ความสำคัญเช่นกัน รวมไปถึงการจัดส่งสินค้ารวดเร็วตรงตามวันที่กำหนด

พัฒนาร้านค้าอยู่เสมอ 

ธุรกิจขายของออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมทำให้มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ยิ่งถ้าขายของประเภทเดียวกันด้วยแล้ว ก็ยิ่งทำให้การแข่งขันดุเดือดมากขึ้นไปอีก เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขายให้มีกำไรเพิ่มขึ้น รวมถึงร้านค้าได้รับความสนใจจากลูกค้าหน้าใหม่ เจ้าของธุรกิจควรพัฒนาสินค้าให้มีความน่าสนใจดึงดูดได้ทั้งกลุ่มลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำและกลุ่มลูกค้าใหม่ให้เกิดกระแสรีวิวมีการบอกต่อกัน นอกจากนี้ควรศึกษาตลาดความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงสินค้าที่กำลังเป็นไวรัลได้รับความนิยม และวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อนำมาทำแผนการตลาดพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

ระบบจัดการออเดอร์มีประสิทธิภาพ 

การเลือกใช้บริการ Fulfillment ที่มีระบบจัดการออเดอร์และคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน ช่วยให้การจัดการระบบหลังบ้านของร้านค้าขายของออนไลน์ดำเนินการไปได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วตั้งแต่ รับคำสั่งซื้อ, การหยิบสินค้า, ระบบแพ็กสินค้า, การเก็บสต็อกสินค้าภายในคลังที่มีพื้นที่เพียงพอ ไปจนถึงการจดส่งสินค้า โดยมีส่วนช่วยลดปัญหาออเดอร์ตกหล่นหรือข้อมูลผิดพลาดที่ส่งผลทำให้จัดส่งของล่าช้า