ระบบจัดการออเดอร์ ผู้ช่วยมือหนึ่งของธุรกิจออนไลน์

ระบบจัดการออเดอร์มีความสำคัญและจำเป็นสำหรับธุรกิจร้านค้าออนไลน์ยังไง ? คำตอบคือช่วยลดปัญหาออเดอร์ผิดพลาดหรือตกหล่น ไม่ต้องเสียเวลามาไล่ดูออเดอร์ระบบหลังบ้านด้วยตัวเอง ซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า รวมถึงมีระบบสแกนสินค้าพร้อมอัดวิดีโอแพ็กสินค้า ทำให้มั่นใจว่าออเดอร์ถูกต้องครบถ้วน และมีส่วนช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณดำเนินการไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้ 

ข้อมูลครบถ้วนไม่มีตกหล่น

การจดออเดอร์ด้วยตัวเองมีความเสี่ยงเกิดปัญหาข้อมูลผิดพลาดได้ไม่มากก็น้อย โดยระบบจัดการออเดอร์จะทำการบันทึกข้อมูลออเดอร์สินค้า อาทิ ราคา, ประเภทสินค้าที่สั่ง, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, การชำระค่าสินค้า ฯลฯ ได้อย่างครบถ้วนไม่มีตกหล่น และสามารถดูข้อมูลย้อนหลัง รวมถึงอัปเดตข้อมูลได้แบบเรียลไทม์

ป้องกันออเดอร์ผิดพลาด

คำสั่งซื้อผิดพลาดหรือเกิดการตกหล่น เป็นปัญหาลำดับต้น ๆ ที่หลายร้านค้าออนไลน์มักประสบพบเจอ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง สร้างความไม่พอใจแก่ลุูกค้า โดยระบบจัดการออเดอร์จะทำการเชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางของแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมดูแลคำสั่งซื้อในแต่ละออเดอร์ได้อย่างทั่วถึง ป้องกันความผิดพลาดและลดการทำงานซ้ำซ้อนที่ก่อให้เกิดความล่าช้า 

รับออเดอร์ได้หลายได้ช่อง 

ระบบจัดการออเดอร์สามารถรับออเดอร์ได้หลากหลายช่องทางคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น  Lazada Shopee TikTok และ Line My Shop ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

จัดการสต็อกสินค้าได้อย่างเป็นระบบ 

เมื่อมีสต็อกสินค้าเป็นจำนวนมากแล้วไม่แยกประเภทหรือชนิดสินค้า รวมถึงไม่รู้ว่าสินค้าเหลือจำนวนเท่าไหร่ ปัญหาที่ตามมาคือหาสินค้าไม่เจอทำให้เกิดความล่าช้า ซึ่งระบบจัดการออเดอร์จะช่วยตรวจสอบและจัดการสต็อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทางร้านสามารถรู้ได้ทันทีว่าตอนนี้สินค้าในสต็อกมีปริมาณเหลืออยู่เท่าไหร่ ไม่ต้องเสียเวลามานั่งนับเอง 

ติดตามออเดอร์และตรวจเช็กคำสั่งซื้อ

ระบบจัดการออเดอร์จะทำหน้าที่จัดการออเดอร์สินค้าตั้งแต่การเลือกวิธีจัดส่ง รวมถึงการชำระเงินผ่านธนาคาร โดยสามารถตรวจสอบสลิปปลอมและตรวจสอบเลขที่บัญชีที่โอนมาได้ นอกจากนี้ลูกค้าสามารถตรวจเช็กสถานะคำสั่งซื้อในการเตรียมจัดส่งไปจนถึงการส่งสินค้าเสร็จสิ้นได้อีกด้วย 

แจ้งเลข Tracking รวดเร็วและถูกต้อง 

แจ้งเลข Tracking ผิด หรือแจ้งช้า เป็นอีกหนึ่งปัญหายอดฮิตที่ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจ และอาจไม่กลับมาซื้อซ้ำอีก! หากทางร้านมีระบบจัดการออเดอร์ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยลดปัญหาดังกล่าวได้ สามารถออกเลข Tracking ได้ทันทีที่สร้างออเดอร์เข้าสู่ระบบ ซึ่งเป็นเลขที่เชื่อมกับขนส่งโดยตรง เมื่อส่งให้ขนส่งสแกนบาร์โค้ดเพื่อรับออเดอร์เข้าระบบ ก็สามารถส่งเลข Tracking ให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลถูกต้องครบถ้วน

สรุปยอดขายและวิเคราะห์รายงานข้อมูลสำคัญ 

การสรุปยอดขายจะช่วยให้ร้านค้ารู้ว่าในแต่ละเดือนขายได้เท่าไหร่ เพื่อจะได้มาคำนวนต้นทุนและกำไรที่ได้ ซึ่งระบบจัดการออเดอร์จะทำหน้าที่สรุปยอดขายทั้งหมด รวมถึงจัดอันดับสินค้าขายดีไปจนถึงสินค้าที่ไม่ได้รับความนิยม เพื่อที่ทางร้านค้าจะได้วางแผนการตลาดในระยะยาวต่อไป นอกจากนี้ยังช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและรายงานข้อมูลการขายสำคัญที่เป็นประโยชน์อย่างมาก  

ระบบจัดการออเดอร์มีความสำคัญสำหรับธุรกิจร้านค้าออนไลน์อย่างมาก โดยจะช่วยจัดการออเดอร์ได้อย่างเป็นระบบ ลดปัญหาออเดอร์ผิดพลาด, สต็อกสินค้ามีปัญหา, สินค้าสูญหาย, ส่งของช้า ไปจนถึงความล่าช้าในการให้บริการแก่ลูกค้า GK Plus เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ E-Commerce ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้การจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมีระบบการจัดการออเดอร์ และระบบ Fulfillment คลังสินค้าครบวงจร มีทีมงานมืออาชีพคอยให้คำปรึกษา ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินงานได้อย่างเป็นระบบ สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างไม่มีสะดุด หากคุณกำลังมองหาระบบจัดการออเดอร์ที่ครบวงจรและใช้งานง่าย GK Plus คือคำตอบของคุณ