จัดการออเดอร์ร้านด้วยตัวเอง ระวังปัญหามาเยือน
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าธุรกิจขายของออนไลน์เติบโตแบบก้าวกระโดด และมีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทั้งการทำธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์, ขายเครื่องสำอางออนไลน์ หรือการขายสินค้าประเภทอื่น ๆ ที่เป็นกระแส โดยแต่ละร้านค้าออนไลน์ต่างงัดกลยุทธ์การขายเพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ สร้างแบรนด์ให้มีตัวตนเป็นที่จดจำ ยิ่งร้านไหนออกแบบสินค้ามีเอกลักษณ์ที่น่าดึงดูด รวมถึงตอบโจทย์การใช้งาน หรือขายของตามกระแสที่กำลังเป็นที่นิยม ก็ช่วยเพิ่มความน่าสนใจในตัวสินค้านั้น ๆ รวมถึงการจัดโปรโมชั่นส่วนลดก็ช่วยกระตุ้นยอดขายได้เช่นกัน และสิ่งที่ตามมาก็คือยอดการสั่งซื้อถล่มทลาย มีออเดอร์ล้นจนแทบรับมือไม่ไหว สำหรับร้านค้าที่จัดการออเดอร์ระบบหลังบ้านด้วยตัวเอง สิ่งที่ต้องเจอคือความล่าช้าในการจัดการออเดอร์ในแต่ละวัน ยิ่งถ้าเป็นช่วงจัดแคมเปญส่วนลดของแต่ละแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ อาทิ Lazada Shopee TikTok และ Line My Shop ก็ถือเป็นช่วงนาทีทองที่มาพร้อมกับปัญหาจัดการออเดอร์ร้านไม่ทัน เกิดความผิดพลาดที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ ส่งผลเสียต่อร้านค้าทำให้เสี่ยงยอดขายร่วง!
ปัญหาที่ต้องเจอเมื่อไม่มีระบบจัดการออเดอร์ร้านค้า
ต่อให้เป็นพ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์มือเก๋าหากมีร้านค้าอยู่ในหลายแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ หรือมีออเดอร์เข้ามาเป็นจำนวนมากแล้วต้องจัดการออเดอร์ด้วยตัวเองทั้งหมด โดยไม่มีระบบจัดการออเดอร์ที่ได้มาตรฐานรองรับ แน่นอนว่าปัญหาที่ต้องเผชิญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย คือ
จัดการออเดอร์ไม่ทัน
การที่ได้เห็นว่ามียอดสั่งซื้อเข้ามาอย่างล้นหลามถือเป็นเรื่องราวดี ๆ ที่เจ้าของร้านทุกคนต่างวาดฝัน แต่อย่าลืมว่าหากร้านค้าไม่มีระบบจัดการออเดอร์ที่ดีทำให้รวมออเดอร์ไม่ทัน ผลเสียที่ตามมาคือทำออเดอร์ตกหล่น พิมพ์ใบปะหน้าผิด หรือสลับที่อยู่กัน ลูกค้าได้รับสินค้าช้าเกินกว่าวันที่กำหนด หรือได้ของไม่ตรงตามความต้องการ
เติมสต็อกของไม่ทัน
สินค้าขายดีในร้านขายหมดภายในเวลาไม่กี่วินาที ทำให้จัดการสต็อกสินค้าออนไลน์ล่าช้า เติมสต็อกไม่ทัน ถือเป็นผลเสียต่อร้านค้าไม่น้อย เพราะจากที่ลูกค้ากำลังหลั่งไหลเข้ามากดสั่งซื้อเป็นอันต้องสะดุดเพราะไม่มีของให้กด หรือการจัดเรียงสินค้าในสต็อกปะปนกันไม่แยกประเภท ก็มีส่วนทำให้เกิดความผิดพลาดมีสินค้าตกหล่นได้เช่นกัน
ตอบคำถามไม่ทัน
ไม่ว่าจะเป็นคำถามที่ว่า แบบนี้มีกี่สี ? ขนาดเท่าไหร่ ? จัดส่งวันไหน ? ใช้ขนส่งของอะไร ฯลฯ ถือเป็นคำถามยอดฮิตที่ร้านค้าออนไลน์ทุกร้านต้องเจอ และหลั่งไหลเข้ามาแบบไม่ขาดสาย ชนิดที่ว่าตอบข้อความแรกยังไม่ทันจบประโยคก็มีข้อความต่อ ๆ ไปเข้ามาไม่หยุด ซึ่งหากตอบช้าก็มีส่วนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ารอนานเกินไป หรือเกิดความไม่ไว้วางใจกดยกเลิกการสั่งซื้อได้
พัสดุตกหล่นหรือสูญหาย
ถือเป็นปัญหาที่ร้านค้าออนไลน์ต่างภาวนาว่าขออย่าให้เกิดขึ้นกับร้านตัวเอง! โดยปัญหาส่วนใหญ่ที่มักเจอคือ พัสดุจัดส่งล่าช้าหรือที่อยู่จัดส่งผิด
วิธีจัดการออเดอร์อย่างมืออาชีพ ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์
พ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ที่จัดการออเดอร์ด้วยตัวเอง นอกจากต้องรู้เกี่ยวกับวิธีขายของออนไลน์แบบไม่ต้องสต็อกของแล้ว หากไม่มีระบบการจัดการออเดอร์ที่ได้มาตรฐาน มักมีปัญหาตามมาให้แก้ไม่รู้จบเช่นกัน ซึ่งมีส่วนทำให้ปิดยอดขายได้ไม่เป็นไปตามเป้า หรือการขายต้องหยุดชะงัก ดังนั้น การใช้บริการ GK Plus ที่มีระบบจัดการออเดอร์ จัดการคลังสินค้า ระบบสแกนสินค้าพร้อมทั้งการอัดวิดีโอแพ็กสินค้า จึงถือเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจร้านค้าออนไลน์
ข้อดีของระบบจัดการออเดอร์ GK Plus
- มีระบบจัดการออเดอร์ครบวงจร ตั้งแต่จัดการคำสั่งซื้ออย่างเป็นระบบ ไปจนถึงการจัดส่งด้วยขนส่งชั้นนำของประเทศ และการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ
- มีระบบสแกนสินค้าพร้อมทั้งอัดวิดีโอแพ็กสินค้า
- แจ้งเตือนยอดขายผ่านไลน์แบบรายวัน และแจ้งเตือน 10 อันดับสินค้าขายดี
- สามารถตรวจสอบสลิปปลอมและตรวจสอบเลขที่บัญชีที่โอนมาได้
- ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่าย ตอบโจทย์สำหรับผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยี
- รองรับการเติบโตของธุรกิจสามารถปรับขนาดของระบบได้ตามความต้องการ
- รองรับการเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์มขายออนไลน์ยอดนิยม อาทิ ขายของใน Shopee, Lazada, TikTok และ Line My Shop
- ระบบมีความแม่นยำอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยลดปัญหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ
- มีทีมงานมืออาชีพพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- ค่าบริการชัดเจน ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นแอบแฝงพร้อมรองรับความต้องการเฉพาะของลูกค้า
**แพ็กเกจทดลองใช้สูงสุด 1 เดือน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ถ้าไม่อยากให้การขายของออนไลน์ต้องสะดุดเพราะการจัดการออเดอร์ด้วยตัวเองที่ล่าช้า และมีผลกระทบต่อยอดขาย การใช้บริการ GK+ ที่มีระบบจัดการออเดอร์ และบริการ Fulfillment จัดการคลังสินค้าครบวงจร ถือเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกแก่พ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์ที่ได้มาตรฐาน พร้อมเป็นผู้ช่วยจัดการระบบหลังบ้านให้เรื่องยุ่งยากเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว เพิ่มยอดขายปัง ไม่มีปัญหาชวนปวดหัวตามมาภายหลัง จัดการออเดอร์ได้อย่างมืออาชีพ
